Política de privacidad y protección de datos
Qué son los datos personales y qué categorías de datos manejamos en Tudo4Mobile.
El nuevo Reglamento General de Protección de Datos establece una definición más completa del concepto de datos personales. Un dato personal es cualquier información, independientemente de su naturaleza y del soporte en el que se presente, capaz de identificar a una persona.
Ejemplos de categorías de datos personales manejados por Tudo4Mobile son:
Datos de identificación y contacto: Ex- Nombre, número de documento de identificación, número de identificación fiscal (TIN), edad, fecha de nacimiento, contacto telefónico, correo electrónico, dirección, detalles de pago, identificadores electrónicos (credenciales de inicio de sesión digitales), etc.
Relación con Tudo4Mobile: EX- Historial de productos y servicios que buscó, compró, navegación del sitio, etc.
Perfil: EX- Comentarios, gustos, intereses y preferencias, en su relación con Tudo4Mobile.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales es Tudo4Mobile
¿Cómo recopilamos sus datos personales?
Recopilamos sus datos personales, con su consentimiento, cuando realiza una compra, contrata un servicio o cuando utiliza nuestro sitio web. Esta recopilación se puede realizar de forma oral, escrita oa través de nuestro sitio web.
¿Con qué fines procesamos sus datos personales?
Tudo4Mobile garantiza que sus datos personales son tratados únicamente para las finalidades que le comunica, no siendo utilizados para ninguna otra finalidad. Así, tratamos sus datos personales para garantizar la calidad del servicio que le brindamos y para poder responder mejor a sus necesidades.
Algunos ejemplos de fines para los que podemos utilizar sus datos son:
Marketing directo - Para informarle de novedades, oportunidades y promociones que puedan interesarle.
Gestión de clientes: procedimientos e información relacionados con su pedido (p. Ej., Recogida en la tienda, envío a casa, etc.).
Programa de fidelización - Habilita el acceso online a tu historial de compras o la posibilidad de realizar una devolución o solicitar la activación de una garantía.
¿Sobre qué base procesamos sus datos personales?
Su consentimiento expreso: ya sea por escrito u oralmente, por ejemplo, con fines de marketing directo, para que reciba correos electrónicos o mensajes de Tudo4Mobile.
La ejecución de un contrato: que celebró con Tudo4Mobile, como un contrato de compraventa de productos o servicios comprados a Tudo4Mobile.
Cumplimiento de una obligación legal.
El interés legítimo de Tudo4Mobile: El interés legítimo de Tudo4Mobile, por ejemplo, con el fin de mejorar la calidad del servicio prestado.
Su interés legítimo: como titular de datos personales
Tudo4Mobile se compromete a tratar sus datos personales con el fin de garantizar la confidencialidad, seguridad y protección de dichos datos contra su tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Tudo4Mobile conserva sus datos personales solo durante el período de tiempo estrictamente necesario para llevar a cabo la finalidad para la que fueron recabados o, en su caso, hasta que ejerza su derecho de oposición o derecho de supresión. Después de este período de retención, Tudo4Mobile elimina sus datos personales.
¿A quién transmitimos sus datos personales?
Siempre que sea necesario, Tudo4Mobile podrá transmitir tus datos personales a terceros - empresas colaboradoras de Tudo4Mobile, por ejemplo, empresas de transporte de mercancías - única y exclusivamente con el fin de realizar un servicio que hayas contratado, como la entrega de un producto a tu domicilio. Sus datos personales también pueden ser comunicados, en cumplimiento de la ley, a entidades del Estado, como la Autoridad Tributaria.
¿Cuáles son sus derechos de protección de datos personales, cómo puede ejercerlos?
Derecho de acceso a la información: puede obtener confirmación de cuáles son sus datos personales tratados por Tudo4Mobile, así como la información respectiva sobre las finalidades del tratamiento o los plazos para la conservación de dichos datos.
Derecho de rectificación: puede solicitar la modificación de sus datos personales que sean incorrectos o incompletos.
Derecho de supresión: puede solicitar la supresión de sus datos personales, siempre que no existan requisitos legales para su conservación.
Derecho a la portabilidad: puede recibir los datos personales que nos ha proporcionado de forma estructurada en un formato digital legible por máquina.
Derecho de oposición: puede oponerse o retirar el consentimiento que previamente dio al tratamiento de sus datos personales.
Derecho a la limitación del tratamiento: puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en forma de:
1. Suspensión del tratamiento;
2. Limitar el alcance del procesamiento a determinadas categorías de datos o fines de procesamiento.
Derecho a no estar sujeto a decisiones individuales individuales